Ein paar Dinge, die du vor der Buchung wissen solltest

Wir wollen, dass jeder Aufenthalt im Chalet Oz entspannt, unkompliziert und genau richtig für dich ist. Damit wir sicher sein können, dass wir die richtige Wahl für deine Reise sind, findest du hier ein paar praktische Hinweise, die du vor der Buchung beachten solltest. Und wenn du Fragen hast, frag einfach. Wir helfen dir gerne weiter.

Wir legen Wert auf Einfachheit und Respekt. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Mitglieder Ihrer Gruppe mit unseren Hausregeln vertraut sind – sie dienen dazu, das Chalet für alle Gäste friedlich und angenehm zu gestalten.

Zusätzlich zu den im Abschnitt „Übersicht“ aufgeführten Chalet-Regeln beachten Sie bitte Folgendes:

• Haustiere sind nicht gestattet
• Das Rauchen oder Vapen im Innenbereich ist verboten
• Veranstaltungen oder Partys sind nicht gestattet.
• Bitte melden Sie Schäden oder Defekte so schnell wie möglich.
• Bitte tragen Sie die bereitgestellten Hausschuhe anstelle von Schuhen mit harten Sohlen.

Stornierungsbedingungen

Volle Rückerstattung: Bei Stornierungen, die mehr als 5 Tage vor dem Check-in-Datum erfolgen, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

50 % Rückerstattung: Bei Stornierungen, die zwischen 3 und 4 Tagen vor dem Check-in-Datum erfolgen, erhalten Sie eine Rückerstattung von 50 %.

Keine Rückerstattung: Bei Stornierungen weniger als 2 Tage vor dem Check-in erfolgt keine Rückerstattung.

No-Show-Richtlinie: Gäste, die am Check-in-Datum nicht erscheinen, verlieren ihren Anspruch auf die Buchung ohne Rückerstattung.

Reinigungsgebühren: Alle im Rahmen Ihrer Buchung gezahlten Reinigungsgebühren werden stets zurückerstattet.

Kurtaxe: Im Rahmen Ihrer Buchung gezahlte Kurtaxen werden stets zurückerstattet.

Mildernde Umstände: Bei Notfällen oder unvorhergesehenen Umständen (z. B. Krankheit, Flugausfälle oder Naturkatastrophen) können wir je nach Einzelfall eine teilweise oder vollständige Rückerstattung anbieten (z. B. wenn wir die stornierten Termine umbuchen können). Möglicherweise sind entsprechende Nachweise erforderlich.

Belegung

Das Chalet bietet Platz für maximal 4 Gäste. Zusätzliche Gäste sind nicht gestattet.

Lärmschutzrichtlinie/Ruhezeiten

Um allen unseren Gästen eine ruhige und entspannte Umgebung zu gewährleisten, bitten wir Sie, die Ruhezeiten zwischen 22:00 und 7:00 Uhr einzuhalten. Bitte halten Sie während dieser Zeit den Lärmpegel sowohl innerhalb als auch außerhalb des Chalets so gering wie möglich, um eine ruhige Umgebung für alle Nachbarn zu gewährleisten.

Kinder und Kleinkinder

Familien sind im Chalet Oz herzlich willkommen. Wir stellen auf Anfrage gerne Artikel wie ein Reisebett und einen Hochstuhl zur Verfügung, bitte beachten Sie jedoch, dass das Chalet nicht kindersicher ist – es gibt keine Schranksicherungen oder Steckdosenschutzabdeckungen. Es gibt ein Gitter, das den Zugang zur Kellertreppe versperrt. Bitte stellen Sie sicher, dass dieses Gitter jederzeit geschlossen ist, wenn Kinder im Chalet übernachten.

Haustiere

Leider sind Haustiere im Chalet Oz nicht gestattet.

Unterhaltung und Konnektivität

Hier finden Sie alles, was Sie für einen gemütlichen Abend oder einen kurzen Blick auf das Weltgeschehen benötigen:

• Smart-TV mit Netflix-Zugang (kein Kabel-/Satellitenanschluss)
• Highspeed-WLAN (ideal für Streaming und Videoanrufe)

Parken

Sie verfügen über einen eigenen Parkplatz, der sich vor unserem Familienhaus befindet. Das Chalet Oz ist nur einen kurzen Fußweg davon entfernt. Wir bitten Sie, nur diesen Parkplatz zu nutzen und nicht auf unseren anderen Parkplätzen, auf der Straße oder in den Einfahrten der Nachbarn zu parken.

Schäden

Gäste sind für alle während ihres Aufenthalts verursachten Schäden verantwortlich. Die Kosten für Reparaturen oder Ersatz werden entsprechend in Rechnung gestellt.

Sicherheit der Gäste

Das Chalet Oz hat alle notwendigen Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit des Anwesens und seiner Umgebung zu gewährleisten. Wir können jedoch keine Haftung für Unfälle übernehmen, die sich auf dem Gelände ereignen.

Zugang zum Keller

Wir bitten unsere Gäste, sich ausschließlich im dafür vorgesehenen Waschraum aufzuhalten. Der Treppenbereich, der zu unserer Garage führt, ist privat.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe, damit eine ruhige und erholsame Atmosphäre für alle gewährleistet ist.